{"id":156,"date":"2024-01-08T16:07:23","date_gmt":"2024-01-08T15:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/kayasoasismassage.fr\/?page_id=156"},"modified":"2025-10-20T15:17:50","modified_gmt":"2025-10-20T13:17:50","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kayasoasismassage.fr\/index.php\/kayas-oasis-massage-a-strasbourg\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\">A destination des Particuliers<\/p>\n\n\n\n<p><em>Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 octobre 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entrepreneure individuelle Morgane REYNAUD est une entreprise individuelle de droit fran\u00e7ais identifi\u00e9e sous le num\u00e9ro Siren 981249469 et dont le si\u00e8ge social est sis 13 rue sellenick \u2013 67000 Strasbourg (\u00ab&nbsp;Le prestataire&nbsp;\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire peut \u00eatre joint aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>13 rue sellenick \u2013 67000 Strasbourg&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>0678811733&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>contact@kayasoasismassage.fr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 1 &#8211; CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de services (les \u00ab <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/strong> \u00bb) s&rsquo;appliquent aux services suivants (les \u00ab <strong>Services<\/strong> \u00bb) fournis par le Prestataire \u00e0 tout consommateur et non-professionnel d\u00e9sirant en b\u00e9n\u00e9ficier (le \u00ab <strong>Client<\/strong> \u00bb)&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestations de massages bien-\u00eatre,<\/li>\n\n\n\n<li>Vente de bons cadeaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les caract\u00e9ristiques principales des Services figurent en Annexe 1 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute commande de Services emporte, de la part du Client, l\u2019acceptation pr\u00e9alable sans restriction ni r\u00e9serve des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, dont le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance.<\/p>\n\n\n\n<p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont applicables sous r\u00e9serve de toute stipulation contraire figurant au bon de commande ou \u00e0 des conditions particuli\u00e8res le cas \u00e9ch\u00e9ant conclues entre le Prestataire et le Client concern\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019entendent sans pr\u00e9judice des dispositions l\u00e9gales applicables et notamment celles pr\u00e9vues par le Code de la Consommation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.1 Champ d\u2019application des services propos\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de refuser toute prestation qui n\u2019entrerait pas dans le cadre des formations qu\u2019il a re\u00e7ues et valid\u00e9es par ses certifications ou attestations de formation pr\u00e9sentielles qu\u2019elle tient, sur demande, \u00e0 la disposition du client.<\/p>\n\n\n\n<p>Les diff\u00e9rentes techniques propos\u00e9es et pratiqu\u00e9es n\u2019ont aucune vis\u00e9e m\u00e9dicale et ne sont pas assimilables aux actes r\u00e9serv\u00e9s aux professions de sant\u00e9 r\u00e9glement\u00e9es par le Code de la Sant\u00e9 Publique et au d\u00e9cret n\u00b096-879 du 8 octobre 1996. Elles sont consid\u00e9r\u00e9es comme compl\u00e9mentaires et ne se substituent en aucun cas au champ m\u00e9dical r\u00e9serv\u00e9 aux professions de Sant\u00e9. Elles s\u2019inscrivent dans une d\u00e9marche compl\u00e9mentaire et personnelle de travail sur soi de toute personne qui sollicite le Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Il appartient au Client de faire toutes v\u00e9rifications qui semblent n\u00e9cessaires ou opportunes avant de proc\u00e9der \u00e0 une quelconque r\u00e9servation de prestations aupr\u00e8s du Prestataire. En cas de grossesse ou pathologie grave et quelle que soit la prestation souhait\u00e9e, il est recommand\u00e9 au Client de demander l\u2019avis pr\u00e9alable de son m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou sp\u00e9cialiste. Il en est de m\u00eame pour les personnes fragiles, comme les personnes \u00e2g\u00e9es, les personnes ayant des probl\u00e8mes psychologiques, cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes \u00e0 des allergies, sans que cette liste soit limitative.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e8gles de d\u00e9ontologie, le secret professionnel et la confidentialit\u00e9 seront respect\u00e9s par le Prestataire. Le Prestataire pourra, s&rsquo;il le juge n\u00e9cessaire, interrompre \u00e0 tout moment une s\u00e9ance s&rsquo;il estime que la sant\u00e9 du Client l&rsquo;exige et\/ou suivant les contre-indications qu&rsquo;il aura d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 2 \u2013COMMANDES ET RENDEZ-VOUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tout acompte vers\u00e9 d\u2019avance par le Client portera int\u00e9r\u00eat au taux l\u00e9gal \u00e0 l&rsquo;expiration d&rsquo;un d\u00e9lai de trois (3) mois \u00e0 compter du versement jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des Services, sans pr\u00e9judice de l&rsquo;obligation du Prestataire de fournir lesdits Services.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1 Commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un devis d\u00e9taill\u00e9 pour une commande<\/strong>, celui-ci aura une dur\u00e9e de validit\u00e9 de trente (30) jours \u00e0 compter de sa date de cr\u00e9ation.<\/p>\n\n\n\n<p>La commande est d\u00e9finitive d\u00e8s signature du devis par le Client, ce dernier valant alors bon de commande.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le bon de commande, la nature des Services et leurs modalit\u00e9s d\u2019ex\u00e9cution ne pourront \u00eatre modifi\u00e9s sans l\u2019accord pr\u00e9alable et \u00e9crit du Prestataire.<em>&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cas d\u2019annulation par le Client d\u2019une commande confirm\u00e9e, moins de 48 heures avant sa r\u00e9alisation<\/strong>, pour quelque motif que ce soit, et sans pr\u00e9judice de tous dommages et int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client restera acquis de plein droit au Prestataire et ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u2019absence d\u2019acompte, une somme correspondant \u00e0 50 % du prix total des Services sera due au Prestataire et factur\u00e9e au Client, \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9ciproquement, en cas d\u2019annulation par le Prestataire d\u2019une commande confirm\u00e9e ou d\u2019un rendez-vous, pour quelque motif que ce soit, l\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client lui sera restitu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cas d\u2019annulation par le Client d\u2019une commande confirm\u00e9e, moins de 24 heures avant sa r\u00e9alisation<\/strong>, pour quelque motif que ce soit, et sans pr\u00e9judice de tous dommages et int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client restera acquis de plein droit au Prestataire et ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u2019absence d\u2019acompte, une somme correspondant \u00e0 100 % du prix total des Services sera due au Prestataire et factur\u00e9e au Client, \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9ciproquement, en cas d\u2019annulation par le Prestataire d\u2019une commande confirm\u00e9e ou d\u2019un rendez-vous, pour quelque motif que ce soit, l\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client lui sera restitu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2 Rendez-vous<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cas d\u2019annulation par le Client d\u2019une commande confirm\u00e9e, moins de 48 heures avant sa r\u00e9alisation<\/strong>, pour quelque motif que ce soit, et sans pr\u00e9judice de tous dommages et int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client restera acquis de plein droit au Prestataire et ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u2019absence d\u2019acompte, une somme correspondant \u00e0 50 % du prix total des Services sera due au Prestataire et factur\u00e9e au Client, \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9ciproquement, en cas d\u2019annulation par le Prestataire d\u2019une commande confirm\u00e9e ou d\u2019un rendez-vous, pour quelque motif que ce soit, l\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client lui sera restitu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cas d\u2019annulation par le Client d\u2019un rendez-vous confirm\u00e9, moins de 24 heures avant la date retenue de la r\u00e9alisation de la prestation de service<\/strong>, pour quelque motif que ce soit, et sans pr\u00e9judice de tous dommages et int\u00e9r\u00eats compl\u00e9mentaires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client restera acquis de plein droit au Prestataire et ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u2019absence d\u2019acompte, une somme correspondant \u00e0 100 % du prix total des Services sera due au Prestataire et factur\u00e9e au Client, \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9ciproquement, en cas d\u2019annulation par le Prestataire d\u2019une commande confirm\u00e9e ou d\u2019un rendez-vous, pour quelque motif que ce soit, l\u2019acompte \u00e9ventuellement vers\u00e9 \u00e0 la commande par le Client lui sera restitu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 3 \u2013 CONDITIONS TARIFAIRES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Services sont fournis au tarif du Prestataire en vigueur au jour de la signature du bon de commande, exprim\u00e9 en euros et sans taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 293B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais \u00e9ventuels de dossier, de gestion, de r\u00e9servation, d\u2019interm\u00e9diation, et autres frais, int\u00e9r\u00eats et commissions sont indiqu\u00e9s sur le bon de commande, ou pour un rendez-vous, comme indiqu\u00e9 sur les conditions tarifaires en annexe 2 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais engag\u00e9s pour l\u2019ex\u00e9cution des Services feront l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire au Client (frais de d\u00e9placement, h\u00e9bergement, d\u00e9bours, etc.) selon l\u2019accord des parties figurant le cas \u00e9ch\u00e9ant dans le bon de commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prix des Services applicables \u00e0 la date des pr\u00e9sentes figurent en Annexe 2. Toute modification du tarif des Services prendra effet lors de la prochaine p\u00e9riode contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tarif est ferme et ne peut \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 pendant la dur\u00e9e d\u2019ex\u00e9cution des Services, les parties renon\u00e7ant express\u00e9ment \u00e0 se pr\u00e9valoir des dispositions de l\u2019article 1195 du Code Civil. Toutefois, en cas de demande particuli\u00e8re du Client pendant la dur\u00e9e d\u2019ex\u00e9cution des Services, d\u00fbment accept\u00e9e par \u00e9crit par le Prestataire, les co\u00fbts ou frais y aff\u00e9rents pourront faire l&rsquo;objet d&rsquo;une facturation sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix de son catalogue tarifaire \u00e0 tout moment pour tous Services qui seraient souscrits post\u00e9rieurement \u00e0 cette modification.<\/p>\n\n\n\n<p>Des \u00e9ventuelles r\u00e9ductions de prix, ristournes et remises pourront s\u2019appliquer aux Services dans des conditions pr\u00e9vues en Annexe ou dans tout autre document qui serait communiqu\u00e9 au Client. &nbsp;En cas de tarif promotionnel, le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 appliquer ce tarif \u00e0 toute commande pass\u00e9e durant la p\u00e9riode de la promotion.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute modification des tarifs r\u00e9sultant de la cr\u00e9ation de toute nouvelle taxe assise sur le prix des Services sera imm\u00e9diatement et automatiquement appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 4 &#8211; CONDITIONS DE FACTURATION ET DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.1 Commandes et devis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Services sont factur\u00e9s et le prix est exigible en totalit\u00e9 et payable comptant au jour de leur fourniture.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.2 Rendez-vous<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Services sont factur\u00e9s et le prix est exigible en totalit\u00e9 et payable comptant au jour de leur fourniture.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.3 Conditions de facturation et de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-10 du Code de la Consommation et sauf exceptions vis\u00e9es \u00e0 ce m\u00eame article, lorsque la commande a \u00e9t\u00e9 souscrite hors \u00e9tablissement du Prestataire au sens de l\u2019article L.221-1 du Code de la Consommation, l\u2019ex\u00e9cution et le paiement des Services ne pourront avoir lieu avant l\u2019expiration d\u2019un d\u00e9lai de sept (7) jours \u00e0 compter de la conclusion des pr\u00e9sentes par un consommateur, sauf demande expresse en sens contraire du Client recueillie dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L.221-25 du Code de la Consommation.<\/p>\n\n\n\n<p>Les modes de paiement suivants peuvent \u00eatre utilis\u00e9s :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esp\u00e8ces,<\/li>\n\n\n\n<li>Cartes bancaires,<\/li>\n\n\n\n<li>Virements bancaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En cas de r\u00e8glement anticip\u00e9 par le Client, aucun escompte ne sera pratiqu\u00e9. En aucun cas les paiements ne peuvent \u00eatre suspendus ni faire l&rsquo;objet d&rsquo;une quelconque compensation sans accord pr\u00e9alable et \u00e9crit entre le Prestataire et le Client. Toute suspension, d\u00e9duction ou compensation op\u00e9r\u00e9e unilat\u00e9ralement par le Client sera trait\u00e9e comme un d\u00e9faut de paiement et entra\u00eenera toutes les cons\u00e9quences d\u2019un retard de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est express\u00e9ment convenu que le Client est valablement mis en demeure de payer par la seule exigibilit\u00e9 de l&rsquo;obligation, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article 1344 du Code civil. En cas de retard de paiement de l\u2019une quelconque des \u00e9ch\u00e9ances, le Prestataire se r\u00e9serve notamment le droit, sans qu\u2019aucune indemnit\u00e9 ne soit due au Client, de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exiger le paiement imm\u00e9diat de l\u2019ensemble des sommes \u00e0 devoir au titre des Services, celles-ci devenant imm\u00e9diatement exigibles quelle que soit leur \u00e9ch\u00e9ance initialement pr\u00e9vue ;<\/li>\n\n\n\n<li>Refuser toute nouvelle commande ou exiger pour toute nouvelle commande un paiement comptant ou une garantie pour la bonne ex\u00e9cution des engagements ;<\/li>\n\n\n\n<li>Imputer tout paiement partiel en premier lieu sur la partie non privil\u00e9gi\u00e9e de la cr\u00e9ance puis sur les sommes dont l&rsquo;exigibilit\u00e9 est la plus ancienne ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9duire, suspendre ou annuler l\u2019acc\u00e8s aux Services, huit (8) jours apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet, effectu\u00e9e par le Prestataire aupr\u00e8s du Client ;<\/li>\n\n\n\n<li>Appliquer, sans mise en demeure pr\u00e9alable, \u00e0 toutes les sommes dues, d\u00e8s le premier jour de retard et jusqu&rsquo;\u00e0 complet paiement, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard calcul\u00e9es au taux vis\u00e9 \u00e0 l\u2019article L.441-6 du Code de Commerce ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 5 &#8211; MODALIT\u00c9S DE FOURNITURE DES SERVICES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire n\u2019est tenu de fournir les Services command\u00e9s par le Client qu\u2019en cas de paiement partiel ou total du prix et encaissement effectif de celui-ci dans les conditions ci-avant indiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019article 3.<\/p>\n\n\n\n<p>En l\u2019absence d\u2019ex\u00e9cution imm\u00e9diate des Services, ceux-ci seront fournis \u00e0 la date ou dans le d\u00e9lai figurant dans le bon de commande ou \u00e0 la date convenue par chaque partie lors de la prise de rendez-vous, au lieu convenu avec le Client et pr\u00e9alablement accept\u00e9 par le Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire d\u00e9clare disposer des comp\u00e9tences, de l\u2019exp\u00e9rience et des moyens n\u00e9cessaires pour fournir les Services, et assumera la pleine responsabilit\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cution des Services.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire fournira les Services de bonne foi et mettra en \u0153uvre toutes les diligences requises pour l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, dans le respect des dispositions l\u00e9gislatives et r\u00e9glementaires et des droits de tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire a une obligation de moyens et non de r\u00e9sultats. Notamment, le Prestataire s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apporter tous les soins requis par la diligence professionnelle et les usages de la place \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des Services ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre le cas \u00e9ch\u00e9ant en \u0153uvre ou \u00e0 disposition les moyens ad\u00e9quats pour l\u2019ex\u00e9cution des Services ;<\/li>\n\n\n\n<li>En l\u2019absence d\u2019ex\u00e9cution imm\u00e9diate des Services, faire ses meilleurs efforts, assurer le respect du d\u00e9lai ou calendrier figurant dans le bon de commande ou lors du rendez-vous convenu avec le Client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le Prestataire collaborera activement et de bonne foi avec le Client en tous domaines, en vue de la bonne ex\u00e9cution des Services, et informera imm\u00e9diatement le Client de toute difficult\u00e9 ou de tout litige survenu au cours de l\u2019ex\u00e9cution de sa mission.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire fournira les Services en totale ind\u00e9pendance et autonomie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 6 \u2013 OBLIGATIONS DU CLIENT<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client collabore activement et de bonne foi avec le Prestataire en tous domaines en vue de la bonne ex\u00e9cution des Services.<\/p>\n\n\n\n<p>Il communique notamment des informations et documents<s> <\/s>au caract\u00e8re complet, pr\u00e9cis exact et sinc\u00e8re et prend les d\u00e9cisions raisonnablement n\u00e9cessaires dans les d\u00e9lais requis pour l\u2019ex\u00e9cution des Services. Le Prestataire sera autoris\u00e9 \u00e0 utiliser tout \u00e9l\u00e9ment communiqu\u00e9 par le Client pour les besoins de la r\u00e9alisation des Services ou obtenu par le biais de sources d\u2019informations publiques g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9es comme fiables et \u00e0 pr\u00e9sumer, sans que sa responsabilit\u00e9 ne puisse \u00eatre engag\u00e9e, que cet \u00e9l\u00e9ment est exact, pr\u00e9cis, sinc\u00e8re, complet et ne comporte pas d\u2019inexactitude ou d\u2019insuffisance susceptible d\u2019en alt\u00e9rer la port\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client ne peut modifier, en cours d\u2019ex\u00e9cution des Services, leur nature ou leurs modalit\u00e9s de fourniture, sauf accord pr\u00e9alable et \u00e9crit du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019engage \u00e0 informer imm\u00e9diatement le Prestataire de toute difficult\u00e9, r\u00e9serve ou de tout litige survenu au cours de l\u2019ex\u00e9cution des Services, afin de permettre le cas \u00e9ch\u00e9ant un r\u00e8glement amiable de la situation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client verse le prix des Services dans les conditions et selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 7 \u2013 R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de retard dans la fourniture des Services, pour tout autre cause que la force majeure ou le fait du Client, le Client pourra r\u00e9soudre la commande dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L.216-2, L.216-3 et L.241-4 du Code de la consommation, apr\u00e8s avoir enjoint le Prestataire de fournir les Services dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les sommes avanc\u00e9es par le Client lui seront alors r\u00e9troc\u00e9d\u00e9es au plus tard quatorze (14) jours suivant la date \u00e0 laquelle le contrat aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9nonc\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse des Services, le Client devra notifier le Prestataire et formuler ses griefs, ses r\u00e9serves et les justificatifs pertinents dans un d\u00e9lai de trente (30) jours calendaires suivant la date o\u00f9 il en a connaissance, afin de permettre aux parties de faire leurs meilleurs efforts en vue de parvenir \u00e0 un r\u00e8glement amiable de la situation dans un d\u00e9lai de trente (30) jours calendaires suivant la notification initiale du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>A d\u00e9faut de r\u00e9serves ou de r\u00e9clamations express\u00e9ment \u00e9mises par le Client lors de la fourniture des Services dans ce d\u00e9lai, aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre valablement accept\u00e9e par le Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant et en cas de prise en compte de la r\u00e9clamation du Client, le Prestataire pourra proc\u00e9der \u00e0 un remboursement partiel ou total du Client ou rectifier et corriger les Services fournis dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p>A d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable dans les conditions susvis\u00e9es et en cas d\u2019inex\u00e9cution suffisamment grave du Prestataire, le Client pourra r\u00e9silier les Conditions G\u00e9n\u00e9rales dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 10 et obtenir le cas \u00e9ch\u00e9ant des dommages et int\u00e9r\u00eats du Prestataire aux fins de r\u00e9parer le pr\u00e9judice subi, le Client renon\u00e7ant par avance \u00e0 solliciter une ex\u00e9cution forc\u00e9e en nature des Services par le Prestataire ou un tiers ou une r\u00e9duction proportionnelle du prix, par d\u00e9rogation expresse aux dispositions des articles 1221, 1222 et 1223 du Code civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 8 &#8211; RESPONSABILIT\u00c9 DU PRESTATAIRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire est tenu \u00e0 une obligation de moyens au titre de la fourniture des Services.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne saurait \u00eatre engag\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de manquement \u00e0 une quelconque obligation r\u00e9sultant d&rsquo;un cas fortuit, d\u2019un \u00e9v\u00e8nement de force majeure au sens de l\u2019article 1218 du Code Civil ou du fait du Client ou d\u2019un tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas o\u00f9 les informations, donn\u00e9es, instructions, directives, communiqu\u00e9s par le Client sont erron\u00e9s ou incomplets, et plus g\u00e9n\u00e9ralement dans le cas o\u00f9 l\u2019inex\u00e9cution ou l\u2019ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse des Services r\u00e9sulte en tout ou partie du comportement, d\u2019un manquement ou d\u2019une carence du Client ;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d\u2019utilisation des r\u00e9sultats des Services pour un objet ou une finalit\u00e9 diff\u00e9rente de ceux pour lesquels le Prestataire est intervenu, de mise en \u0153uvre erron\u00e9e des recommandations du Prestataire ou d\u2019absence de prise en compte des r\u00e9serves \u00e9mises par le Prestataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de dommage indirect ou non pr\u00e9visible ;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu&rsquo;il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demand\u00e9s, de v\u00e9rifier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>8.1 Responsabilit\u00e9 civile professionnelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire a souscrit aupr\u00e8s d\u2019une compagnie notoire une assurance en responsabilit\u00e9 civile professionnelle et juridique.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est pr\u00e9cis\u00e9 que la responsabilit\u00e9 du Prestataire ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de dommages li\u00e9s \u00e0 la n\u00e9gligence d\u2019un client, en particulier s\u2019il n\u2019a pas r\u00e9v\u00e9l\u00e9 au Prestataire l\u2019existence de contre-indications l\u2019affectant, que ce soit lors de l\u2019entretien de la premi\u00e8re s\u00e9ance ou des rendez-vous ult\u00e9rieurs en cas de modifications de son \u00e9tat de sant\u00e9 personnel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2 Incapacit\u00e9 de travail<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019incapacit\u00e9 physique temporaire, par suite de maladie ou d\u2019accident du Prestataire, celui-ci se r\u00e9serve le droit de programmer de nouvelles dates de rendez-vous en concertation avec le Client sans qu\u2019il ne puisse exiger de versement d\u2019indemnit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019incapacit\u00e9 physique permanente du Prestataire, tout engagement avec le client du Prestataire seront r\u00e9sili\u00e9s de plein droit sans qu\u2019il ne puisse \u00eatre r\u00e9clam\u00e9 au prestataire une quelconque indemnit\u00e9 compensatrice.<\/p>\n\n\n\n<p>Les acomptes per\u00e7us seront restitu\u00e9s au client dans un d\u00e9lai maximal de 8 (huit) jours suivant la notification d\u2019incapacit\u00e9 au Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les bons cadeaux en cours de validit\u00e9 \u00e0 la date de l\u2019incapacit\u00e9 de travail constat\u00e9e, la validit\u00e9 desdits bons cadeaux pourra \u00eatre report\u00e9e pour une dur\u00e9e correspondante \u00e0 la dur\u00e9e initiale desdits bons cadeaux, \u00e0 compter de la reprise d\u2019activit\u00e9 de Mme Morgane REYNAUD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 9 &#8211; PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sauf accord pr\u00e9alable \u00e9crit du Prestataire, le Prestataire est le propri\u00e9taire exclusif de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle portant sur les \u00e9l\u00e9ments communiqu\u00e9s au Client dans le cadre de la fourniture des Services, et notamment de fa\u00e7on non limitative sur la charte graphique, le titre, la forme, le plan et la structure des informations et documents communiqu\u00e9s, les textes, les logos, les marques, les images et photographes, les animations et vid\u00e9os, les slogans, les bases de donn\u00e9es et plus g\u00e9n\u00e9ralement tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments communiqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En cons\u00e9quence, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales n&rsquo;entra\u00eenent le transfert d&rsquo;aucun de ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle au profit du Client, qui s&rsquo;interdit de reproduire, d&rsquo;utiliser et\/ou de repr\u00e9senter, par quelque proc\u00e9d\u00e9 que ce soit, m\u00eame partiellement, tout \u00e9l\u00e9ment sur lequel le Prestataire d\u00e9tient un droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 10 &#8211; DONN\u00c9ES PERSONNELLES&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.1 Nature des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 ne collecter que des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ad\u00e9quates, pertinentes et limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es. Aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel consid\u00e9r\u00e9e comme \u00ab sensible \u00bb, telle que l\u2019origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses ne saurait \u00eatre demand\u00e9e ni collect\u00e9e aupr\u00e8s du Client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client est inform\u00e9 par les pr\u00e9sentes de ce que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel signal\u00e9es comme \u00e9tant obligatoires sur les formulaires et recueillies dans le cadre du service d\u00e9crit dans les pr\u00e9sentes sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la Prestation. Parmi les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client que le Prestataire collecte aupr\u00e8s de lui peuvent figurer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom, pr\u00e9nom, mail, t\u00e9l\u00e9phone, nom du filleul ou du parrain, nom de l&rsquo;entreprise,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Traitements m\u00e9dicaux et suivis en cours, grossesse, ant\u00e9c\u00e9dents de sant\u00e9, allergies, zones sensibles,<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi des s\u00e9ances de massage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>10.2 Finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Des donn\u00e9es personnelles sont susceptibles d\u2019\u00eatre collect\u00e9es et utilis\u00e9es par le Prestataire aux fins de permettre la fourniture des Services, et peuvent \u00eatre transmises aux soci\u00e9t\u00e9s charg\u00e9es de la gestion, de l\u2019ex\u00e9cution et du traitement des op\u00e9rations de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont \u00e9galement susceptibles d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es dans le cadre de la gestion des relations commerciales afin d\u2019\u00e9tablir des statistiques, d\u2019effectuer des \u00e9tudes de march\u00e9 et de comportement et de permettre au Prestataire d\u2019am\u00e9liorer et de personnaliser les Services.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.3 Conservation, s\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont trait\u00e9es et stock\u00e9es dans des conditions visant \u00e0 assurer leur s\u00e9curit\u00e9 et sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 10.2 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre conserv\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de conservation, afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires auxquelles le Prestataire est soumis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles en vue de garantir la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, afin d\u2019emp\u00eacher que celles-ci soient d\u00e9form\u00e9es, endommag\u00e9es ou que des tiers non autoris\u00e9s y aient acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, il est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019aucune mesure de s\u00e9curit\u00e9 n\u2019\u00e9tant infaillible, le Prestataire ne saurait garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.4 Transfert des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont susceptibles d\u2019\u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des pays situ\u00e9s hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne (tels que les Etats-Unis) lorsque le visiteur renseigne ses donn\u00e9es personnelles sur la plateforme de r\u00e9servation de rendez-vous CAL.COM ou renseigne le formulaire de r\u00e9servation d\u2019un bon cadeau sur la Plateforme AirTable.com. Les liens vers ces plateformes sont accessibles \u00e0 partir du site internet du prestataire https:\/\/kayasoasismassage.fr.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es, tous les transferts de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vers un pays situ\u00e9 hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne et\/ou n\u2019offrant pas un niveau de protection consid\u00e9r\u00e9 comme suffisant par la Commission europ\u00e9enne ont fait l\u2019objet de conventions de flux transfronti\u00e8re conformes aux clauses contractuelles types \u00e9dict\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p>Les transferts de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vers les Etats-Unis sont r\u00e9gis par le E.U. \u2013 U.S. PRIVACY SHIELD (Bouclier de protection des Donn\u00e9es Union Europ\u00e9enne-Etats-Unis) : cliquez ici pour plus d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf dans le cas o\u00f9 un tiers demanderait au Client d\u2019accepter une charte de confidentialit\u00e9 et des conditions d\u2019utilisations qui lui sont propres, les soci\u00e9t\u00e9s tierces ayant re\u00e7u communication des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l\u2019Utilisateur se sont engag\u00e9es \u00e0 traiter ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel uniquement pour la mise en \u0153uvre des Services du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 ne jamais partager les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client, sans avoir obtenu son consentement pr\u00e9alable, avec des soci\u00e9t\u00e9s tierces \u00e0 des fins marketing et\/ou commerciales.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, le Prestataire pourra \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 divulguer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client aux autorit\u00e9s administrative ou judiciaire lorsque leur divulgation est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019identification, l\u2019interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter pr\u00e9judice aux droits du Prestataire, de tout autre client ou d\u2019un tiers. Le Prestataire peut enfin \u00eatre l\u00e9galement tenu de divulguer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l\u2019Utilisateur et ne saurait dans ce cas s\u2019y opposer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.5 Droits du Client sur ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es 2016\/679 du 27 avril 2016 (\u00ab RGPD \u00bb), tout Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019effacement des donn\u00e9es personnelles le concernant, qu\u2019il peut exercer directement aupr\u00e8s du service clients du Prestataire en le contactant \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique contact@kayasoasismassage.fr ou \u00e0 l\u2019adresse postale suivante 15 promenade Starlette \u2013 67000 Strasbourg en joignant \u00e0 sa demande une copie d\u2019un titre d\u2019identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, dans les limites pos\u00e9es par la loi, le Client dispose \u00e9galement du droit de s\u2019opposer au traitement, de le limiter, de d\u00e9cider du sort post-mortem de ses donn\u00e9es, de retirer son consentement \u00e0 tout moment et du droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel fournies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 11 \u2013 DUR\u00c9E \u2013 R\u00c9SILIATION&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cas de vente ponctuelle ou en application de conditions particuli\u00e8res, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont conclues pour la dur\u00e9e de fourniture des Services, telle que mentionn\u00e9e le cas \u00e9ch\u00e9ant dans des conditions particuli\u00e8res ou dans le bon de commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire ou le Client pourra r\u00e9silier les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de plein droit de mani\u00e8re anticip\u00e9e par l\u2019envoi d\u2019une notification \u00e9crite :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de survenance d\u2019un cas de force majeure vis\u00e9 \u00e0 l\u2019article 7 des pr\u00e9sentes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Apr\u00e8s avoir notifi\u00e9 l\u2019autre partie en cas de manquement grave de celle-ci \u00e0 ses obligations ou au titre des lois et r\u00e8glements applicables, auquel il n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 rem\u00e9di\u00e9 dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours (lorsqu\u2019il peut \u00eatre rem\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce manquement) suivant notification \u00e9crite indiquant la nature du manquement et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019y rem\u00e9dier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 12 \u2013 R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, lorsqu\u2019une commande de Services a \u00e9t\u00e9 souscrite par un Client consommateur \u00e0 distance, ou hors \u00e9tablissement du Prestataire au sens de l\u2019article L.221-1 du Code de la Consommation<\/strong>, le Client disposera d&rsquo;un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter du jour de la signature du bon de commande, la computation du d\u00e9lai s\u2019effectuant selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article L.221-19 du Code de la Consommation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Client pourra notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter de sa commande au moyen du formulaire de r\u00e9tractation figurant en Annexe 3 des pr\u00e9sentes ou d\u2019une d\u00e9claration claire et d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse postale ou \u00e9lectronique du Prestataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire accusera le cas \u00e9ch\u00e9ant r\u00e9ception de la demande de r\u00e9tractation conforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le remboursement du prix vers\u00e9 par le Client pour les Services interviendra dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Prestataire aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation de sa commande par le Client, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client lors de la transaction initiale. A cet \u00e9gard, il est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019en cas de demande expresse du Client d\u2019ex\u00e9cution des Services avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, ce dernier devra s\u2019acquitter du prix des Services dont il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 pr\u00e9alablement \u00e0 sa r\u00e9tractation, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.221-25 du Code de la Consommation.<\/p>\n\n\n\n<p>Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il est pr\u00e9cis\u00e9 que le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019appliquera pas pour la fourniture des services vis\u00e9s \u00e0 l\u2019article L.221-28 du Code de la Consommation, notamment en cas de fourniture de Services pleinement ex\u00e9cut\u00e9s avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable du Client et renonciation \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 13 \u2013 NOTIFICATIONS&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toute notification ou convocation \u00e9crite requise ou permise en vertu des stipulations des pr\u00e9sentes sera valablement effectu\u00e9e si elle est adress\u00e9e par lettre remise en main propre ou par porteur contre re\u00e7u de livraison, par courrier recommand\u00e9 avec avis de r\u00e9ception, ou par courrier \u00e9lectronique (sauf en cas de r\u00e9siliation des pr\u00e9sentes), adress\u00e9 aux coordonn\u00e9es de la partie concern\u00e9e, le prestataire \u00e9lisant domicile en son si\u00e8ge social et le Client en son domicile personnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout changement de coordonn\u00e9es d\u2019une partie pour les besoins des pr\u00e9sentes devra \u00eatre notifi\u00e9 \u00e0 l\u2019autre partie selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Les notifications adress\u00e9es en mains propres ou par porteur seront pr\u00e9sum\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 faites \u00e0 leur date de remise au destinataire, telle qu&rsquo;attest\u00e9e par le re\u00e7u de livraison. Les notifications faites par courrier recommand\u00e9 avec avis de r\u00e9ception seront pr\u00e9sum\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 faites \u00e0 la date de leur premi\u00e8re pr\u00e9sentation \u00e0 l&rsquo;adresse du destinataire. Les notifications faites par courrier \u00e9lectronique seront pr\u00e9sum\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 faites \u00e0 la date d&rsquo;envoi du courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 14 &#8211; AUTONOMIE ET ABSENCE DE RENONCIATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;une quelconque des stipulations des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable pour quelque cause que ce soit en application d&rsquo;une loi, d&rsquo;un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d&rsquo;une d\u00e9cision de justice devenue d\u00e9finitive, elle serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite et les autres stipulations resteraient en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait pour le Prestataire de ne pas se pr\u00e9valoir \u00e0 titre temporaire ou permanent d\u2019une ou de plusieurs stipulations des Conditions G\u00e9n\u00e9rales n\u2019emportera en aucun cas renonciation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 15 \u2013 MODIFICATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le contenu des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour la passation de nouveaux Services ou les modifications tarifaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute commande ou prise de rendez-vous cons\u00e9cutive \u00e0 une modification apport\u00e9e aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales emportera acceptation par chaque Client de la nouvelle version des Conditions G\u00e9n\u00e9rales qui lui sera communiqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 16 &#8211; LITIGES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Client est inform\u00e9 qu\u2019il est libre de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable d\u2019un litige qui l\u2019opposerait au Prestataire, conform\u00e9ment aux articles L.611-1 et suivants et R.612-1 et suivants du Code de la Consommation.&nbsp; Le(s) m\u00e9diateur(s) de la consommation dont rel\u00e8ve le Prestataire est le suivant : CNPM Consommation 27 avenue de la Lib\u00e9ration 42400 Saint-Chamond, contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les litiges auxquels les Conditions G\u00e9n\u00e9rales pourraient donner lieu, concernant tant leur validit\u00e9, interpr\u00e9tation, ex\u00e9cution, r\u00e9siliation, leurs cons\u00e9quences et leurs suites, seront soumis au tribunal de Strasbourg (67).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Article 17 &#8211; DROIT APPLICABLE &amp; LANGUE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies et soumises au droit fran\u00e7ais. Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. En cas de traduction en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais fera foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Annexe 1&nbsp;: Descriptif des Services<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prestations de massage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Californien<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Venu des Etats-Unis, ce massage complet du corps \u00e0 l\u2019huile s\u2019effectue dans un rythme lent et r\u00e9gulier. Ces grands effleurages tr\u00e8s enveloppants procurent une sensation cocooning. C\u2019est un massage relaxant qui apporte une v\u00e9ritable d\u00e9tente et un retour \u00e0 soi, il invite au l\u00e2cher prise.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ayurv\u00e9dique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019Abhyanga, originaire d\u2019Inde, est un massage alliant relaxation et vitalit\u00e9. Utilisant de l\u2019huile de s\u00e9same ti\u00e8de, il englobe le corps, le visage et le cuir chevelu. Ses gestes enveloppants, effleurages, et stimulations de points \u00e9nerg\u00e9tiques r\u00e9\u00e9quilibrent le corps en lib\u00e9rant les chakras. Un rituel ancestral pour une d\u00e9tente profonde et une revitalisation compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lomi-Lomi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Massage complet \u00e0 l\u2019huile du corps et du visage originaire des \u00eeles d\u2019Hawa\u00ef. Plongez dans une danse apaisante inspir\u00e9e des \u00eeles d\u2019Hawa\u00ef, o\u00f9 chaque mouvement lent et fluide imite les vagues de l\u2019oc\u00e9an Pacifique. L\u2019exp\u00e9rience envo\u00fbtante de ce massage vous guidera vers une d\u00e9tente profonde.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su\u00e9dois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est un massage complet du corps \u00e0 l\u2019huile avec des man\u0153uvres vari\u00e9es qui vise \u00e0 d\u00e9nouer efficacement les tensions musculaires. Tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des sportifs autant pour la r\u00e9cup\u00e9ration que pour la pr\u00e9paration gr\u00e2ce ses techniques vari\u00e9es et puissantes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Balinais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Provenant d\u2019Indon\u00e9sie, ce massage offre une exp\u00e9rience vari\u00e9e et originale, fusionnant habilement des techniques de massages indiens, chinois et tha\u00ef. Cette combinaison unique de douceur et de tonicit\u00e9 cr\u00e9e une alternance de rythmes, tant\u00f4t lents, tant\u00f4t rapides, favorisant une relaxation physique et mentale. C\u2019est un magnifique voyage au pays des sens et du bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9natal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Massage au sol sur futon avec utilisation d\u2019huile ti\u00e8de. Une exp\u00e9rience cocooning et tr\u00e8s relaxante sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour les futures mamans, visant \u00e0 faciliter l\u2019acceptation des changements corporels. Les positions sont ajust\u00e9es pour optimiser le confort, offrant un bien-\u00eatre global tant pour la maman que pour le b\u00e9b\u00e9. A partir du second trimestre.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visage Liftant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un massage du visage et de la t\u00eate d\u2019inspiration japonaise, profond\u00e9ment relaxant, qui invite au l\u00e2cher prise. Consid\u00e9r\u00e9 comme un rituel de beaut\u00e9, il se concentre sur la stimulation des muscles du visage pour un effet r\u00e9g\u00e9n\u00e9rant et liftant, redonnant \u00e9clat \u00e0 la peau. Il rafra\u00eechit les traits du visage, r\u00e9g\u00e9n\u00e8re les tissus et donne de l\u2019\u00e9clat \u00e0 la peau. Il \u00e9quilibre le syst\u00e8me nerveux et efface les effets du stress. C\u2019est une technique compl\u00e8te et raffin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur Mesure<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le massage personnalis\u00e9 offre une exp\u00e9rience unique, soigneusement ajust\u00e9e selon vos pr\u00e9f\u00e9rences, petits inconforts ou exigences du moment. Les objectifs du massage sur mesure seront \u00e9tablis conjointement au d\u00e9but de la s\u00e9ance : relaxation, stimulation, l\u00e2cher-prise. En fonction de vos d\u00e9sirs et des besoins physiques et \u00e9motionnels du moment, je ciblerai les parties de votre corps n\u00e9cessitant une attention particuli\u00e8re. Il vous suffit de vous laisser aller et de profiter de l\u2019instant.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Amma Assis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019une m\u00e9thode de massage assis pratiqu\u00e9e habill\u00e9e sur une chaise ergonomique, offrant en quelques minutes relaxation et d\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette technique favorise l\u2019\u00e9limination des toxines en stimulant des points d\u2019acupression (shiatsu), contribuant ainsi \u00e0 pr\u00e9server la sant\u00e9 de la personne recevant le massage.<\/p>\n\n\n\n<p>Des zones telles que le cr\u00e2ne, la nuque, les \u00e9paules, le dos, et les bras, sont cibl\u00e9es pour rel\u00e2cher les tensions, permettant ainsi de retrouver bien-\u00eatre et l\u00e9g\u00e8ret\u00e9. La dur\u00e9e de ce massage varie de 15 \u00e0 20 minutes, selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rituels Kaya\u2019s Oasis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez mon rituel exclusif, une exp\u00e9rience holistique qui marie avec \u00e9l\u00e9gance le massage du visage liftant \u00e0 un soin complet du corps. Plongez dans un voyage sensoriel o\u00f9 chaque geste est pens\u00e9 pour vous offrir une d\u00e9tente profonde et une revitalisation totale. Laissez-vous envelopper par des mouvements doux et pr\u00e9cis qui lib\u00e8rent les tensions du visage tout en apaisant les muscles fatigu\u00e9s du corps. Offrez-vous ce moment d&rsquo;\u00e9vasion o\u00f9 le bien-\u00eatre et la beaut\u00e9 se rejoignent harmonieusement, pour une sensation de renouveau et de rajeunissement, tant \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contre indication g\u00e9n\u00e9rale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires aux massages bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les contre-indications:<\/p>\n\n\n\n<p>-fi\u00e8vres et crises inflammatoires (sciatique, lumbago\u2026)<br>-probl\u00e8mes cardiaques, notamment l\u2019hypertension art\u00e9rielle s\u00e9v\u00e8re non trait\u00e9e efficacement<br>-les interventions chirurgicales de moins de 3 mois<br>-grossesses de moins de 3 mois<br>&#8211; phl\u00e9bites et varices<br>-pathologies lourdes (cancers\u2026)&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En cas d\u2019allergie, de prise de traitements, merci de me pr\u00e9venir.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de doute sur l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9, un avis m\u00e9dical autorisant la pratique des massages bien-\u00eatre sera demand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vente de ch\u00e8ques cadeau&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Massage au choix 30 min : 40\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Massage au choix 45 min : 55\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Massage au choix 1h : 70\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Massage au choix 1h15 : 80\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Massage au choix 1h30 : 95\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Rituel Kaya&rsquo;s Oasis Massage 1 (1h) : 110\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Rituel Kaya&rsquo;s Oasis Massage 2 &amp; 3 (2h) : 150\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les cartes cadeaux Kaya\u2019s Oasis Massage permettent d\u2019offrir une s\u00e9ance de massage bien-\u00eatre \u00e0 la personne de votre choix.<br>Elles sont valables sans limite de dur\u00e9e et peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 tout moment, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions d\u2019utilisation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La carte cadeau correspond \u00e0 une <strong>dur\u00e9e de massage<\/strong> (et non \u00e0 une prestation sp\u00e9cifique).<br>Le b\u00e9n\u00e9ficiaire est libre de choisir la formule qui lui convient le jour du rendez-vous.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le massage choisi est d\u2019une valeur sup\u00e9rieure \u00e0 celle offerte, le <strong>compl\u00e9ment pourra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 sur place<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>La carte peut \u00eatre <strong>transmise \u00e0 une autre personne<\/strong> si le b\u00e9n\u00e9ficiaire initial ne peut en profiter, \u00e0 condition d\u2019en informer Kaya\u2019s Oasis Massage au pr\u00e9alable.<\/li>\n\n\n\n<li>Les cartes cadeaux ne sont <strong>ni \u00e9changeables ni remboursables<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de perte ou de vol, aucune duplication ne pourra \u00eatre fournie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e8glement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le paiement de la carte cadeau peut \u00eatre effectu\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soit <strong>\u00e0 l\u2019avance<\/strong>, par virement ou carte bancaire, au plus tard 48h avant le rendez-vous du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Soit <strong>le jour de la prestation<\/strong>, directement par le b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si le paiement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u 48h avant le rendez-vous et que la prestation n\u2019est pas r\u00e9gl\u00e9e \u00e0 l\u2019avance, Kaya\u2019s Oasis Massage se r\u00e9serve le droit d\u2019en informer le b\u00e9n\u00e9ficiaire afin qu\u2019il r\u00e8gle la s\u00e9ance sur place.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9ception<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La carte cadeau est envoy\u00e9e <strong>par e-mail sous 24h<\/strong> apr\u00e8s la commande.<br>Le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier ses coordonn\u00e9es et ses spams.<br>La carte est accompagn\u00e9e d\u2019un document explicatif pr\u00e9cisant les modalit\u00e9s de r\u00e9servation \u00e0 transmettre au b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cartes cadeaux \u00e9mises avant 2025<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Les anciennes cartes comportant une date de validit\u00e9 restent valables selon les conditions mentionn\u00e9es au moment de leur \u00e9mission :<br>elles ne peuvent \u00eatre ni \u00e9chang\u00e9es, ni rembours\u00e9es, ni prolong\u00e9es.<br>Toutefois, elles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un proche, sur simple demande avant la date d\u2019expiration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Annexe 2 : Conditions tarifaires<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Massage Californien, Ayurv\u00e9dique, Lomi-Lomi, Su\u00e9dois, Balinais :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1h&nbsp; : 70\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h15 : 80\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h30 : 95\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Massage Pr\u00e9natal :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>1h : 70\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Massage Visage Liftant :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30 min : 40\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>45 min : 55\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h : 70\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Massage Sur Mesure :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30 min : 40\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>45 min : 55\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h&nbsp; : 70\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h15 : 80\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h30 : 95\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>2h : 130\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Massage Amma Assis :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 min : 10\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>15 min : 15\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>20 min : 20\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><br>Formule Souffle L\u00e9ger&nbsp;<\/strong>\u2013&nbsp;<strong>3 Massages<\/strong> &nbsp;:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h : 189\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h15 : 216\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h30 : 260\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Formule valable 6 mois et payable en 1 seule fois ou 3x sans frais<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formule Lib\u00e9ration \u2013 5 Massages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h : 298\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h15 : 350\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h30 : 425\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Formule valable 9 mois et payable en 1 seule fois ou 3x sans frais<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formule L\u00e2cher-Prise Total \u2013 10 Massages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h : 600\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h15 : 700\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9ance d&rsquo;1h30 : 850\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Formule valable 12 mois et payable en 1 seule fois ou 3x sans frais<\/p>\n\n\n\n<p>Rituels Kaya\u2019s Oasis<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30 min lifting visage + 1h corps : 110\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>30 min lifting visage + 1h30 corps : 150\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>1h lifting visage + 1h corps : 150\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Annexe 3 : Formulaire de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si le Client souhaite faire valoir son droit de r\u00e9tractation &#8211; dans le respect des conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 12 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, il a la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le formulaire ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8211;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019attention de :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la prestation de services suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>-Nom(s) et r\u00e9f\u00e9rence(s) de(s) commande(s) :<\/p>\n\n\n\n<p>-Command\u00e9(s) le :<\/p>\n\n\n\n<p>Nom du client \u00e0 l\u2019origine de la commande :<\/p>\n\n\n\n<p>Adresse du client \u00e0 l\u2019origine de la commande :<\/p>\n\n\n\n<p>Signature du client :<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A destination des Particuliers Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 octobre 2025 L\u2019entrepreneure individuelle Morgane REYNAUD est une entreprise individuelle de droit fran\u00e7ais identifi\u00e9e sous le num\u00e9ro Siren 981249469 et dont le si\u00e8ge social est sis 13 rue sellenick \u2013 67000 Strasbourg (\u00ab&nbsp;Le prestataire&nbsp;\u00bb). 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